Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την αποθήκη μας εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας. Η παράδοση θα πραγματοποιηθεί εντός 10 έως 20 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αποστολής, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του μεταφορέα και τον προορισμό. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις όταν απαιτείται τελωνειακός έλεγχος ή επιθεώρηση, ή όταν ο μεταφορέας αντιμετωπίζει προβλήματα στη μεταφορά.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Στο email επιβεβαίωσης αποστολής θα βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό μέσω του συνδέσμου παρακολούθησης που περιλαμβάνεται στο email για να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας.
Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;
Εφαρμόζουμε ενιαίο τέλος αποστολής 2,99 USD για όλους τους προορισμούς παγκοσμίως.
Σε ποιες χώρες/περιοχές αποστέλλετε;
Προς το παρόν αποστέλλουμε παγκοσμίως. Σε περίπτωση που η χώρα/περιοχή σας δεν υποστηρίζεται προσωρινά από τους συνεργάτες μας στις μεταφορές, θα σας ειδοποιήσουμε άμεσα και θα προβούμε στις απαραίτητες προσαρμογές της παραγγελίας σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους προορισμούς παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας στο Euzenshop@outlook.com.
Πώς μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής;
Οι αλλαγές στη διεύθυνση αποστολής γίνονται δεκτές έως τις 23:00 (ώρα Ειρηνικού, UTC-7) την ημέρα που πραγματοποιήθηκε η παραγγελία. Για να ζητήσετε αλλαγή, επικοινωνήστε μαζί μας στο Euzenshop@outlook.com.
Μπορώ να αποστείλω σε διεύθυνση διαφορετική από τη διεύθυνση χρέωσης;
Ναι. Μπορείτε να ορίσετε διεύθυνση αποστολής διαφορετική από τη διεύθυνση χρέωσης.
Πώς αποστέλλεται η παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες αποστέλλονται τις κανονικές εργάσιμες ημέρες, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται Σάββατο ή Κυριακή θα αποσταλούν την επόμενη Δευτέρα.